Natürlich möchten wir in erster Linie, dass Sie mit Ihrer Bestellung glücklich sind.

  • Sollte Ihnen ein Produkt wider Erwarten nicht gefallen oder Sie einen Umtausch ins Auge fassen, dann können Sie dieses ganz unkompliziert innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden*(siehe Widerrufsbelehrung) Dazu führen Sie bitte folgende Schritte aus:

Ab 25 € Warenwert fordern sie einfach das kostenlose Retourenlabel an.

  • Fordern Sie einfach per E-Mail an info@anschenkendenken.de mit dem Grund des Widerrufs und der Artikelnummer des Produktes, sowie ihrer Adresse den Retourenschein an. in diesem Fall senden wir ihnen einen Retourenlabel, den sie auf das Paket kleben.
  • Bitte geben Sie das Paket bei der Post, dem Paketboten oder der Packstation ab.

Bei einem Warenwert unter 25 € tragen sie als Käufer den Rückversand. Sie können es auch ohne Retourenlabel (7,60€), selbst versenden ( auf keinen Fall unfrei versenden)

 

Bitte packen Sie das Produkt komplett und sicher ein, am besten in die Originalverpackung.

  • Die Ware sollte keine Gebrauchsspuren aufweisen, die über das gesetzlich zulässige Maß hinausgehen ggf. kann das von uns bereit gestellte Retourenlabel kostenpflichtig werden (7,60€) oder der Warenwert nicht komplett erstattet werden!

Bitte beachten Sie unseren Hinweis für den Fall eines Teil-Widerrufs Ihrer Bestellung

  • Hinsichtlich Ihrer Bestellung steht Ihnen selbstverständlich ein Widerrufsrecht zu. Sollten Sie hiervon nach Abgabe Ihrer Vertragserklärung hinsichtlich eines Teils Ihrer Bestellung Gebrauch machen, mit der Folge, dass die von uns genannte Versandkostenfreigrenze im Hinblick auf den von Ihnen nicht zu zahlenden bzw. den von uns zurückzuzahlenden Kaufpreis unterschritten würde, behalten wir uns vor, die anteilig anfallenden Versandkosten für den verbleibenden Teil der Bestellung von Ihnen nachzufordern. Selbiges gilt für Gratiszugaben, die an einen Mindestbestellwert gekoppelt sind.

Bitte lege dem Produkt diesen beigefügten Retourenschein bei.

https://anschenkendenken.de/content/36-widerrufsformular-retourenschein

Wenn Du Deinen Vertrag widerrufst, ist dies keine Voraussetzung, um den Widerruf auszuüben. 

Jetzt bitten wir um ein wenig Geduld, bis das Paket bei uns im Lager eingetroffen ist. Unser Team bearbeitet Ihren Umtausch oder Ihre Retoure so schnell wie möglich.

Wenn Sie Fragen haben, erreichen Sie uns gerne auch telefonisch unter 05151-809428, Montag bis Freitag von 10:00 bis 15:00 Uhr.

 

Unsere Adresse für Ihre Rücksendung:

ANSCHENKENDENKEN

Fischpfortenstrasse 22

31785 Hameln